Jesteśmy w pełni świadomi iż Waszym problemem jest jak najlepsze zaspokojenie potrzeb wynikających z charakteru pracy firmy, z zadań jakie stoją przed Wami. Wiemy, że chcecie uzyskać jak najlepszy jakościowo wyrób i .....zapomnieć o jego istnieniu. To zrozumiałe. Technika ma jednak swoje prawa. Nie zawsze jesteście w stanie określić warunki w których będą pracować urządzenia, nie zawsze te warunki będą takie jak uzgodnimy, a i podzespoły z których wykonuje się te wyroby nie zawsze będą idealne. Stąd problem gwarancji dla producenta, warunki serwisu naprawczego, lub przeglądu kontrolnego. I tak:
Nasza firma na wyrób działający w warunkach standardowych, lub uzgodnionych z zamawiającym udziela gwarancji na okres od 12m-cy, do 24 m.-cy. Okres ten i sposób realizacji naprawy gwarancyjnej negocjujemy bezpośrednio przed realizacją zamówienia.
Na specjalne zamówienie, lub gdy jest to w warunkach kontraktu realizujemy przegląd kontrolny urządzenia u nas, lub u klienta. Sposób przeprowadzenia takiego przeglądu uzgadniamy przy precyzowaniu warunków realizacji zlecenia.
Serwis naprawczy, pogwarancyjny realizujemy w naszej firmie, lub gdy to wynika z warunków kontraktu u klienta. Szczegóły takich napraw, jego koszty uzgadniamy po zapoznaniu się z typem uszkodzenia.
Mamy dobre doświadczenia z dotychczasowymi naszymi klientami, ale mamy też wyroby pracującew warunkach przemysłowych (np. w górnictwie) niemal 20 lat. Mamy więc nadzieję, że współpracując znaszą firmą i użytkując nasze urządzenie nie czeka Cię żadna niemiła niespodziankaz naszej strony.
W załączeniu prezentujemy standardową treść gwarancji na nasze wyroby.